Thông báo pháp lý

I. Chính sách bảo mật
1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

Hỗ trợ khách hàng đặt phòng, thanh toán và sử dụng dịch vụ

Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu

Thông báo chương trình ưu đãi và sản phẩm mới

Giải quyết các vấn đề phát sinh

2. Phạm vi thu thập

Thông tin thu thập khi đặt phòng trên website gồm:

Họ và tên
Email
Số điện thoại
Địa chỉ

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện xóa dữ liệu. Dữ liệu được bảo mật trên hệ thống máy chủ của legacyhoian.com.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan

Bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty

Đối tác liên kết phục vụ đúng mục đích đã nêu

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý

Bên nhận chuyển giao trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất

5. Đơn vị quản lý thông tin

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠT THỊNH
Giấy ĐKKD số: 4000712205
Địa chỉ: Thôn Thanh Đông, Phường Hội An Đông, TP. Đà Nẵng, Việt Nam

6. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Hotline: 0235 393 3377
Email: itm@legacyhoian.com

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân, trừ các trường hợp:

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Theo yêu cầu của pháp luật

II. Chính sách thanh toán

Thông tin chuyển khoản:

STK: 117000091958
Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠT THỊNH
Ngân hàng: Vietinbank – CN Hội An

III. Điều khoản đặt phòng & thanh toán

Giờ nhận phòng: từ 15:00
Giờ trả phòng: trước 12:00 trưa

Các dịch vụ ngoài gói đặt phòng sẽ tính phí theo quy định.

Phương thức thanh toán gồm:

Thanh toán online qua cổng thanh toán

Ủy quyền thanh toán thẻ tín dụng

Chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán trực tiếp tại quầy lễ tân

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán.

IV. Điều khoản chung

Khiếu nại được tiếp nhận và xử lý trong vòng 24 giờ.

Yêu cầu đổi phòng/đổi ngày phụ thuộc tình trạng phòng.

Hủy trước 14 ngày: hoàn tiền 100%.

Hủy trong vòng 14 ngày hoặc no-show: tính 100% tiền phòng.

Hoàn tiền (nếu có) trong vòng 21–30 ngày làm việc.

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng.